Bármely Android-felhasználó számára gyakori probléma lehet, hogy nem tud egyetlen személynek szöveges üzenetet küldeni. Küldhetnek és fogadhatnak másoktól szöveges üzeneteket, de valamilyen oknál fogva az e személynek küldött üzenetek nem jutnak át.
Itt van egy lista a probléma megoldásához ellenőrizendő dolgokról.
Indítsa újra a telefont
Egy egyszerű újraindítás megteszi a trükköt. Tartsa lenyomva a „ Tápellátás ” gombot, majd válassza az „ Újraindítás ” lehetőséget.
Ellenőrizze a blokkolást
Néha a blokkolás véletlenül történik. Ellenőrizze, hogy nem véletlenül eljutott-e egy blokklistához sem az üzenet címzettje, sem a címzett telefon blokklistáján.
Ellenőrizze a kapcsolat számát
Nyissa meg a „Névjegyek” alkalmazást, és győződjön meg róla, hogy a telefonszám helyes. Ismerje meg a telefonszámot a „1” -vel vagy anélkül is a körzetszám megadása előtt. Láttam, hogy mind a munka, mind az egyik konfigurációban nem működik. Én személyesen rögzítettem egy problémamegoldást, ahol hiányzott az „1”.
Az iMessage letiltása
Ha a címzett vagy a feladó iPhone-t használ vagy jelenleg használ, akkor az Android felhasználók számára problémákat okozhat, mivel az iPhone az iMessage hálózatot használja. Az iPhone-felhasználó letiltja az iMessage-t úgy, hogy a „ Beállítások ”> „ Üzenetek ” menüpontra kattint, és az „ iMessage ” beállítást „ Ki ” értékre állítja.
Egyes esetekben az iPhone felhasználónak végre kell hajtania ezeket a lépéseket:
- Kapcsolja ki az okostelefonját.
- Kapcsolja ki az iPhone készüléket, és helyezze be a készülékhez használt SIM-kártyát.
- Kapcsolja be az iPhone készüléket.
- Győződjön meg róla, hogy csatlakozik egy Wi-Fi hálózathoz.
- Nyissa meg a „ Beállítások ”> „ Üzenetek ” menüpontot.
- Csúsztassa az „ iMessage ” -ot „ Off ” -ra.
- Hagyja az iPhone-t körülbelül egy óráig bekapcsolva. Az iMessage végül deaktiválódik.
- Kapcsolja be a készüléket.
Ha nem tudja végrehajtani ezt a folyamatot, vagy a probléma továbbra is fennáll, próbálkozzon az alábbi lépésekkel az iMessage online kikapcsolásához:
Megjegyzés: Ezek a lépések eltávolítják a hozzáférést az alkalmazáshoz. Mindig újra aktiválhatja a készüléket, hogy ismét elérhesse a hozzáférést.
- Látogasson el az Apple Support Profile webhelyére, és jelentkezzen be az Apple hitelesítő adataival.
- Válassza ki az iPhone készülékét az oldalon.
- Válassza ki a „ Regregister ” lehetőséget, majd válassza ki a „ Regregister ” lehetőséget.
Az iMessage-t most ki kell kapcsolni. Ellenőrizze, hogy tud-e fogadni szöveges üzeneteket egy iPhone-felhasználótól.
Ha a dolgok még mindig nem működnek Önnek, vagy a fenti lépéseket nem tudja végrehajtani, lépjen kapcsolatba az Apple ügyfélszolgálatával. Általában kódot küldhetnek az új telefonjára, és a végükön deaktiválhatják az iMessage-t. A deaktiválás befejezéséhez általában 24 órán át tart.
Ez a folyamat több alkalommal rögzítette ezt a problémát. Egy alkalommal e-mailben léptünk kapcsolatba az Apple támogatásával. A támogatási részleg azt mondta, hogy a szöveges üzenetet küldő személynek módosítania kell a szöveges üzenetek küldésének módját. Olyan fiókot kell használniuk, amelyen a „név” (iPhone) helyett „név” (mobil telefon) jelenik meg. Ezek az utasítások nem voltak értelme számunkra, de úgy gondoltam, hogy ezt az információt belefoglalnám, ha bárkinek segít.
GYIK
Egy iPad-et regisztráltam ugyanazon a telefonszámon, amelyet az Androidommal használok. Mit tegyek?
Az iMessage-t deaktiválnia kell az iPaden és bármely más Apple-eszközön, amelyek az általad használt telefonszámhoz kapcsolódnak, ha szöveges üzeneteket szeretne fogadni az Androidon.
