Sok felhasználó arról számol be, hogy problémái vannak az e-mailek küldésére a Microsoft Outlook 2016-tól, miután frissítették a Microsoft Windows 10-re, ahol a „ 0x800CCC13 ” hiba jelenik meg.
A probléma megoldásához próbálja meg az alábbi lépéseket.
- Zárja be az Outlookot és minden más megnyitott alkalmazást.
- Kattintson a jobb gombbal a Start gombra, majd válassza a „ Parancssor (Admin) ” lehetőséget.
- Ha a Hozzáférés-felügyelet (User Access Control) felkéri a hozzáférést, válassza az „ Igen ” lehetőséget.
- Az „ Administrator: Command Prompt ” ablakban írja be az „ sfc / scnannow ” parancsot, majd nyomja meg az „ Enter ” gombot.
Ez az, ha megkeresi a sérült fájlokat a rendszeren, és kijavítja azokat. A vizsgálat általában 20-40 percet vesz igénybe. Várja meg, majd a vizsgálat után próbálja meg használni az Outlook 2016 programot. Remélhetőleg a probléma megoldott.
