Volt már valaha vásárolt valamit csak azért, hogy visszaadja? Ki nem, ugye? Lehet, hogy visszatért néhány cipőt vagy ruhát, de most vissza kell adnia egy alkalmazást. Lehetőség van egy alkalmazás visszatérésére, de van néhány dolog, amit szem előtt kell tartani, ha vissza akarja venni a pénzét.
Az Apple szabályokat minden felhasználónak követnie kell, ha a vásárlásért visszatérítést szeretne. Például vannak korlátozások a visszatérítési idő tekintetében, és ha megvették, amit vásárolt, vagy sem. Ezt kell szem előtt tartania, ha úgy gondolja, hogy esély van arra, hogy visszajuttassa a vásárlást.
Visszatérítés az App Store-tól az iPad vagy iPhone használatával
Ha a vásárolt alkalmazás egy alkalmazás, akkor ezek az Ön számára megadott utasítások. Nyissa meg a Mail alkalmazást az iOS készüléken, és keresse meg az Apple által küldött nyugtát. Miután megnyitotta a kézhezvételt, keresse meg a Probléma bejelentése linket.
Amikor az Apple jelentést küld egy problémás oldalra, meg kell adnia az Apple azonosítóját. Válassza ki a Probléma kiválasztása lehetőséget, és amikor a menüpontok megjelennek, válassza ki azt, ami magyarázza, hogy miért kíván visszatérítést.
Választhat a következő lehetőségek közül:
- Visszatérítést kérek
- Nem engedélyeztem ezt a vásárlást
- Nem fogadta el ezt a vásárlást
- Nem kapta meg vagy nem tudta megtalálni a vásárlást az alkalmazáson belül
- Az alkalmazás (vagy az alkalmazáson belüli) nem telepíthető, vagy nem fog letölteni
- Az alkalmazás nem működik vagy a várt módon viselkedik
A visszatérítési kérelem befejezéséhez kövesse az utasításokat, és lehetőséget ad arra, hogy látogasson el az iTunes Store támogatására, küldje el a problémát, vagy lépjen kapcsolatba a fejlesztővel. Ne essen pánikba, ha nem hallja azonnal az Apple-től, mivel néhány nappal, legfeljebb egy hét múlva vissza kell térni veled.
Hogyan juthat vissza visszatérítéshez az Apple App Store-ból bármely böngészőből
Nincs szükség arra, hogy iPhone-t vagy iPad-et használhasson vissza egy alkalmazásra. Bármilyen böngészőt használhat, és a folyamat ugyanolyan egyszerű, mintha az iPadet használná. Először az Apple Report a Problem oldalára kell mennie.
Adja hozzá az Apple ID felhasználónevét vagy e-mailjeit, vagy jó, és ne felejtse el hozzáadni a jelszavát. Kattintson a lapra, amely leírja, hogy mit fog visszatérni, például egy könyvet, zenét, TV-műsorokat, alkalmazásokat stb.
A vásárlástól jobbra megjelenik a probléma bejelentése hivatkozás. Kattintson rá, és válassza ki a visszatérés okait. Az okoktól függően az Apple vagy azt javasolja, hogy forduljon közvetlenül a fejlesztőhöz, elfogadja a kérését, vagy az iTunes Store támogatására irányítja Önt. Néhány napon belül hallania kell az Apple-től.
Ne feledje, hogy a vásárlás napjától számított 90 napig csak visszatérhet. Ne lepődj meg, ha felveszi az kapcsolatot az Apple-lel, hogy elmagyarázza, miért szeretné visszaadni az alkalmazást. Ha azt mondja, hogy egyszerűen nem tetszik az alkalmazásnak, vagy csak egyszer kellett használni, akkor jó esély van arra, hogy az Apple megtagadja a visszatérítési kérelmet.
Következtetés
Nem számít, hogy mennyi kutatást végez, mindig jön egy idő, amikor vissza kell adnia egy alkalmazást. Az alkalmazás felülbírálható, és ha megpróbálja, nem az, amit várt, és csak összeomlik. Miután megpróbálta visszaadni a vásárlást, ne felejtse el megosztani a tapasztalataimat az alábbi megjegyzésekben.
