Ha nem tud csatlakozni bizonyos webhelyekhez kedvenc webböngészőjével, még akkor is, ha van internetkapcsolata, több ok is lehet. Íme néhány dolog, amellyel megpróbálhatja tisztázni a problémát.
Tünet:
- A Google Chrome programban „ Nem tud csatlakozni az internethez ” üzenetet kapni.
- A Firefoxban a „ Firefox nem tud kapcsolatot létesíteni a kiszolgálóval a webhelyen ”
- Az Internet Explorer programban az „ Oldal nem jelenik meg ” hibaüzenet jelenik meg .
Ez a cikk feltételezi, hogy az alapok, mint például az URL helyesen lett beírva, a gyorsítótár-fájlok törlődtek és működő internetkapcsolat van.
1. Húzza ki a DNS-gyorsítótárat
Egyes esetekben a DNS gyorsítótár öblítése segíthet. A DNS-t öblítheti úgy, hogy a billentyűzeten lenyomva tartja a Windows billentyűt, és megnyomja az R gombot a Futtatás mező megjelenítéséhez. Ezután írja be az ipconfig / flushdns parancsot, és nyomja meg az Enter billentyűt.
2. Állítsa vissza a TCP / IP-t
- Válassza a „ Start ” és a „ CMD “ parancsot
- Kattintson a jobb gombbal a „ Parancssor ” elemre, majd válassza a „ Futtatás rendszergazdaként ” lehetőséget.
- Válassza ki az „ Igen ” lehetőséget a Felhasználói fiókok felügyeleti mezőjében.
- A parancssorba írja be a következőt, majd nyomja meg az „ Enter ” gombot:
netsh int ip reset
Indítsa újra a számítógépet, majd próbálja meg megnézni, hogy most már elérheti-e az internetet egy böngészőből. Remélhetőleg meg tudod.
3. Ellenőrizze, hogy a Spyware módosította-e a HOSTS fájlt
- Ennek ellenőrzéséhez menjen a „ Start ”> „ Futtatás ” menüpontra .
- Az operációs rendszertől függően tegye a következők egyikét:
- Windows 10, 8, 7, Vista, XP és Windows 2000 felhasználók: C: Windows32 rendszergazdák stb
- Windows 98 és Windows ME felhasználók típusa: % WINDIR%
- Nyissa meg a HOSTS nevű fájlt a NOTEPAD vagy a WORDPAD használatával.
- Minden bejegyzés olyan, mint a következő:
- 0 pagead.googlesyndication.com
- 0.0.0.0 ad.doubleclick.net
Az ilyen bejegyzések megakadályozzák a felsorolt webhelyek elérését. Keressen olyan bejegyzéseket, amelyek ilyen webhelyre vonatkoznak, amelyek esetleg nem érhetők el és nem törölhetők. Lehet, hogy futtatnia kell egy kémprogram-ellenőrzést egy olyan segédprogrammal, mint a MalwareBytes vagy a Spybot.
Megjegyzés: A legtöbb felhasználó esetében ez a fájl üres. Hacsak nem rendelkezik a hálózatok rendszerének speciális konfigurációjával, a HOSTS fájl általában nem használható. Valószínűleg biztonságos az összes bejegyzés eltávolítása a fájlból.
A HOSTS fájlokról további információt itt talál.
4. A tűzfal szoftver blokkolja a hozzáférést
A tűzfal letiltása. A következő linkek segíthetnek.
- A Norton Internet Security letiltása
- A McAfee tűzfal védelme letiltása
- A Windows tűzfal engedélyezése / letiltása
Ha ez nem működik, távolítsa el a tűzfal szoftvert.
Megjegyzés: A tűzfal szoftver akkor is blokkolhatja a kapcsolatokat, ha le van tiltva.
5. Problémák az SSL-t használó webhelyeken
Ha a probléma csak a biztonságos vagy SSL-kapcsolatot igénylő webhelyek esetében jelentkezik, akkor érdemes elhárítani a böngészők SSL-csatlakozással kapcsolatos képességét. Ha nem tudja megtekinteni ezt a webhelyet, az SSL-problémák valószínűleg hibásak.
Az Internet Explorer esetében olvassa el ezt a cikket
Ha tűzfal van, győződjön meg arról, hogy lehetővé teszi a 443-as porton keresztüli kommunikációt. Ha nem tudja, hogyan kell ezt ellenőrizni, forduljon a tűzfal dokumentációjához vagy a rendszergazdához.