Ha az Outlook 2019/365 postafiókja megtelik, akkor e-mail üzenetet kap, hogy elmondja, hogy a postafiókja közeledik a kvótához. Ha nem csökkenti a postafiók méretét, nem tud e-mailt küldeni, és kap egy e-mailt, amely azt mondja: „A postafiókja meghaladja a méretkorlátját” .
Az e-mail kvótát rendszerint a Microsoft Exchange rendszergazdája határozza meg. Bizonyos esetekben a rendszergazdák több helyet adhatnak nekik, ha kapcsolatba lépnek velük. Használhatja az Outlook Személyes mappák funkcióját az Outlook elemek helyi tárolására a merevlemezen. A személyes mappában lévő elemek nem számítanak bele a kvótába.
Természetesen a legjobb, ha a dolgokat rendben tartjuk, és megtisztítjuk azokat a dolgokat, amelyekre soha nem lesz szükség. A postafiók tisztításához kövesse az alábbi lépéseket.
1. lehetőség - Tisztítási eszköz
Megjegyzés: Ezek a lépések az Outlook Windows verziójára vonatkoznak. Ez a funkció nem érhető el a macOS verzióban.
- Lépjen a „ Fájl ”> „ Tisztítóeszközök ”> „ Postafiók tisztítása ” pontra .
- A „ Postafiók-tisztítás ” képernyőn választhat, hogy „ Megtalálható egy bizonyos számú napnál régebbi elemeket ”, vagy „ Megtalálható egy adott méretnél nagyobb elemeket ”. Személy szerint megpróbálok 250 kilobájtnál nagyobb elemeket találni, majd válassza a „ Find… ” lehetőséget.
- A varázsló megkeresi a keresési feltételeknek megfelelő üzeneteket. A „ Speciális keresés ” képernyőn törölheti a nem kívánt elemeket.
Miután törölte a nem kívánt elemeket, győződjön meg róla, hogy a jobb oldali egérgombbal kattintson a „ Törölt elemek ” mappára, és válassza az „ Üres mappa ” lehetőséget.
2. opció - Kézi eltávolítás
- Mialatt az Outlook programban látja a levelét, kattintson a jobb gombbal az e-mail címre a bal oldali ablaktáblán, és válassza az „ Adatfájl tulajdonságai ” lehetőséget.
- Válassza ki a „ Mappa méret… ” gombot.
- Nézze meg, hogy mely mappákban van a legnagyobb méret. Használja ezt az információt a mappák célzásához, ahonnan manuálisan törölheti az e-maileket.
